# Senler и Emdesell
Источник: https://docs.emdesell.ru/integracii-s-servisami/senler-i-emdesell
https://kinescope.io/cnZKYtNVeSs8vqmmnnwF44
Текстовая версия видео
Как подключить Senler к Emdesell: настроить сообщество ВКонтакте, создать ключи доступа в ВКонтакте и Senler и ввести их в настройках Emdesell. После подключения в админ-панели появится раздел **Senler** с триггерами. Для интеграции нужна группа ВКонтакте, потому что рассылки Senler отправляются от ее имени.
1. `0:30` Откройте сообщество ВКонтакте, перейдите в **Управление**, затем в раздел **Приложения**.
2. `0:38` Найдите в списке приложение **Senler - рассылка сообщений** и нажмите **Добавить**. В окне подтверждения нажмите **Добавить** еще раз.
3. `0:44` В настройках сообщества откройте **Сообщения** и проверьте, что **Сообщения сообщества** включены.
4. `0:53` В настройках сообщества откройте **Работа с API** и нажмите **Создать ключ**. Отметьте права **Разрешить приложению доступ к управлению сообществом** и **Разрешить приложению доступ к сообщениям сообщества**, затем нажмите **Создать**.
5. `1:05` Подтвердите действие. ВКонтакте совершит звонок-сброс с уникального номера на ваш телефон. Введите последние четыре цифры этого номера и нажмите **Отправить код**.
6. `1:14` Скопируйте созданный ключ доступа целиком и сохраните его в текстовом редакторе: ключ длинный, и его нужно вставить в настройки Emdesell.
7. `1:33` Откройте Senler, перейдите в **Мои сообщества** и нажмите **Подключить сообщество**. Выберите группу, нажмите **Подключить** и затем **Разрешить**.
8. `1:42` Откройте сообщество в Senler и перейдите в **Настройки** → **Подключение ВКонтакте**. Проверьте, что в разделе **Ключи доступа ВКонтакте** есть ключ.
9. `2:01` Рекомендуется добавить несколько ключей, до семи. Каждый ключ дает дополнительный поток рассылки, поэтому при большом объеме подписчиков рассылка идет быстрее. Чтобы добавить ключ, нажмите **Добавить ключ**, затем **Разрешить** в окне ВКонтакте.
10. `2:40` В Senler откройте **Работа с API** и нажмите **Добавить ключ**. В поле **Название** введите, например, `Emdesell`, и нажмите **Продолжить**.
11. `2:53` Скопируйте появившийся ключ в окне **Новый ключ** и сохраните его. Этот ключ понадобится на шаге 16.
12. `3:07` Вернитесь в сообщество ВКонтакте, откройте **Настройки** и скопируйте номер сообщества, который указан после слова «club». В настройках Emdesell вставляйте только цифры.
13. `3:22` В админ-панели Emdesell откройте **Настройки** и перейдите на вкладку **VK**. Поле **Интеграция с сообщениями VK** переведите в положение **Включена**. В поле **ID группы** вставьте номер сообщества из шага 12, в поле **Ключ API** вставьте ключ доступа ВКонтакте из шага 6. Изменение ID группы сбрасывает привязки всех текущих аккаунтов ВКонтакте.
14. `3:52` По желанию включите **Отображение кнопки VK для ученика**. Тогда ученики смогут привязывать и отвязывать свой аккаунт ВКонтакте. Нажмите **Сохранить изменения**.
15. `4:05` Откройте страницу ученика. Если в шапке сайта видна иконка ВКонтакте, ученики могут привязать аккаунт. После привязки через Senler иконка исчезает автоматически.
16. `4:12` Вернитесь в админ-панель Emdesell, откройте вкладку **Senler** в настройках и вставьте ключ Senler из шага 11. Включите интеграцию и нажмите **Сохранить изменения**.
17. `4:25` После сохранения в левом меню появится раздел **Senler**. Если он не появился, проверьте, включена ли интеграция. В разделе **Senler** можно создавать триггеры. Им будет посвящен отдельный урок.
https://kinescope.io/fgu9NVpANaYBswLq3SPgQ5
Текстовая версия видео
Видео объясняет механику воронки онлайн-школы: как пользователи из рекламы ВКонтакте попадают в Emdesell через Senler, получают автоматические сообщения и переходят к урокам и платной программе. После просмотра вы поймете логику, на которую настраиваются интеграции Senler и Emdesell.
#### Попадание пользователя в воронку
1. `0:45` Механика работает при условии, что потенциальные ученики общаются с вами во ВКонтакте: вы запускаете рекламу, ведете группу ВКонтакте и общаетесь с людьми там.
2. `1:23` Например, вы проводите бесплатный марафон на 1, 3, 5 или 10 дней. Через рекламу собираете большое количество людей, открываете им бесплатные уроки и домашние задания, после чего предлагаете платную программу.
3. `3:25` Рекламный пост ведет на подписную страницу, которая создается в Senler. Пользователь нажимает кнопку **Приступить к занятиям** и попадает в базу Senler. В примере в общую группу «40_ПОТОК / ОБЩАЯ_ГРУППА» попало 1568 подписчиков.
#### Привязка пользователя к школе
4. `4:08` Чтобы работать с пользователем из Emdesell через Senler, его ID в Senler должен привязаться к аккаунту ученика при регистрации в школе. Для этого после регистрации в рассылке отправляется сообщение с приглашением присоединиться к тренингу или получить курс.
5. `5:10` Ссылка в сообщении строится по шаблону `https://<домен вашей школы>/senler-vk-link/%userid%`. Макрос `%userid%` Senler заменяет на ID конкретного пользователя. Когда человек переходит по ссылке, ID фиксируется за его аккаунтом в Emdesell.
6. `6:06` Ссылка для регистрации, которая идет из настроек Senler, содержит тот же макрос `%userid%`.
7. `6:28` Если пользователь получает бесплатный доступ к марафону, создайте для него ключ доступа в Emdesell. В разделе **Доступы** в блоке **Ключи** на вкладке **Генерация** выберите **Безлимитный** вариант, чтобы по одной ссылке могло зарегистрироваться много людей. Ссылка с таким ключом используется в сообщении рассылки.
8. `7:08` После регистрации человек попадает в школу: ему открывается курс или доступ, например первый урок.
9. `7:25` В Senler создайте вторую группу, например «40_ПОТОК / В ШКОЛЕ». Emdesell автоматически переносит в эту группу всех, кто зарегистрировался в школе.
#### Дожим регистрации
10. `8:03` Создайте рассылку по общей группе с условием **исключить** группу «40_ПОТОК / В ШКОЛЕ». Так сообщения получат только те, кто еще не зарегистрировался в школе.
11. `8:20` Поставьте задержку 40 минут: за это время человек может зарегистрироваться или изучить сообщение. Через 40 минут сообщение уходит тем, кто не в школе. В примере это 381 человек, и значение обновляется автоматически, по мере пополнения групп.
12. `9:05` Текст напоминания в примере: «Я вижу, что вы еще до сих пор не в школе. Что случилось? Имейте в виду, что если вы не зарегистрируетесь в школе, то приступить к занятиям вы просто не сможете». Сообщение снова содержит приглашение к регистрации по ссылке с `%userid%`.
13. `9:45` Поставьте задержку 24 часа и отправьте следующее сообщение, например: «Я вижу, что вы так и не отреагировали на мое сообщение. Время идет, скоро начинается марафон». Частоту сообщений не стоит делать слишком высокой: сообщения каждые 30–40 минут будут восприниматься как навязчивые.
14. `10:00` По такому же принципу можно выстроить цепочку сообщений, например с условием «если зарегистрируешься в школе в течение 40 минут, получишь бонусы» и с сообщением о том, что бонусы скоро сгорят.
#### Работа с учениками в школе
15. `10:51` Когда ученики пришли в школу и у них открываются первые уроки, на уроке можно поставить триггер двух типов: на просмотр урока или на сдачу домашнего задания. По любому из них Emdesell переносит ученика в другую группу, например «40П / 01 / 07.11». Цифры в названии группы соответствуют дате выхода урока.
16. `11:41` После переброски в группу отправьте сообщение о том, что открылся первый урок, и призыв приступить к занятиям.
17. `11:58` Через 4–5 часов или сутки отправьте сообщение группе школы, исключив тех, кто уже посмотрел урок. Например: «Я вижу, что ты в школе, но ты еще не приступил к первому уроку. В этом уроке ты узнаешь то-то и то-то». Такие сообщения можно выстроить по таймеру как одно или несколько писем.
18. `12:42` Для тех, кто посмотрел урок или сдал домашнее задание, отправьте мотивирующее сообщение без исключений по этой группе. В примере оно сообщает, что ученик сдал первое домашнее задание, хвалит его и говорит, что открывается следующий урок. После этого ученик переносится в группу следующего урока, например «40П / 02 / 08.11».
19. `13:42` Похвала и мотивирующие сообщения помогают ученикам двигаться дальше по курсу: так вы можете последовательно переводить их от урока к уроку.
#### Продажа платной программы
20. `13:57` В конце бесплатного марафона в школе создайте урок, который продает платную программу. Для этого урока можно поставить триггер на просмотр: после просмотра данные пользователя отправляются менеджеру во ВКонтакте с сообщением, например: «Посмотрел продающее видео, свяжись и продай платную программу».
21. `14:38` Если вы проводите продающий вебинар в Emdesell, для него тоже можно поставить триггер. Он собирает участников вебинара в отдельную группу, по ним строится воронка сообщений, а менеджер может с ними связаться и поработать.
22. `15:11` Если ученик после вебинара купил платную программу и получил другой доступ, Emdesell через Senler переносит его в отдельную группу.
23. `15:36` В результате вы получаете сегменты: участники вебинара, которые ничего не купили, их можно выделить в группу и вести по ним серию дожима или написать им во ВКонтакте. Пользователи, которые дошли до ключевого урока, но не пришли на вебинар, тоже выделяются в отдельную группу, и для них можно провести дополнительный вебинар с приглашением по рассылке.
В следующих уроках будет показано, как эта механика настраивается технически.
https://kinescope.io/e3Z4ywGzURP5XVvhCFWyML
Текстовая версия видео
Как настроить триггеры Senler в Emdesell: привязать ID подписчика к аккаунту школы, автоматически переносить учеников в группы по урокам и домашним заданиям, а также настроить дожимающую цепочку чат-бота.
1. `0:17` Ссылка на школу ведёт прямо в школу. Её можно отправлять, когда нужно только направить человека на школу: ему не нужен активированный доступ, достаточно перейти по ссылке и зарегистрироваться.
2. `0:42` Если ученик давно занимается в школе, нужно подхватить его ID. Если ученик зарегистрировался без Senler, переход по ссылке из рассылки всё равно привяжет его ID.
3. `0:57` Ссылка работает как макрос Senler. Проверить её можно через **Рассылки** → **Разовая**: вставьте ссылку в сообщение и отправьте его себе. Внизу сообщения будет подставлен ваш ID.
4. `1:36` Перейдите по ссылке из сообщения в школу и войдите в аккаунт. Если аккаунт не привязан, при переходе он привяжется к ВК.
5. `1:54` Ссылку для перехода в школу можно сохранить в закладки. В примере закладка называется «Senler VK Link»; закладки удобно делать для всех сервисов, которые вы будете подключать.
6. `2:17` В разделе **Аккаунты** опуститесь вниз: там отображается привязка к ВК и ссылка для перехода к этому аккаунту.
7. `2:35` После привязки ВК системные уведомления школы (например, о проверенном домашнем задании или ответе службы поддержки) начинают приходить и в ВК.
8. `2:58` ID привязки отображается в **Аккаунты** в расширенном режиме, а также в экспорте базы данных.
9. `3:24` Создайте урок, для которого нужен триггер. В примере это седьмой урок «Правильное питание»: при заходе в него ученик должен попадать в группу.
10. `3:46` Откройте в Senler группы подписчиков и найдите себя, чтобы проверить свой ID.
11. `4:23` Создайте группу, например «Посмотрел 7 урок». Включите режим скрытой группы, чтобы она не отображалась в списках групп. Запомните номер группы.
12. `4:39` В Senler создайте новый триггер **Добавить в группу**, выберите номер созданной группы и задайте название триггера.
13. `4:53` Выберите событие триггера: **Тест сдан** (тест сдан и одобрен), **Домашнее задание к уроку одобрено** (урок сдан), **Урок просмотрен**, **Получен доступ** (ученик зарегистрировался и активировался доступ), **Закончился доступ** или **Вебинар посещён** (для тех, кто смотрит вебинары на площадке).
14. `5:25` Номер ресурса берётся вверху страницы его редактирования (урока, теста, вебинара). Берите только цифровую часть, без буквы E. В примере номер урока — 82; введите 82 в поле триггера.
15. `5:25` Сохраните шаблон. Готовый триггер появится в списке триггеров. Таких триггеров можно создать много.
16. `5:58` Откройте группу, она скрытая и пока без подписчиков. Откройте урок в кабинете школы и посмотрите его.
17. `6:23` Обновите страницу группы: появится первый подписчик, то есть вы, которого перебросило в группу при просмотре урока.
18. `6:37` Для триггера по домашнему заданию создайте восьмой урок с текстом и домашним заданием. Номер урока в примере — 83.
19. `7:16` Создайте новый триггер **Сдал домашнее задание** для восьмого урока. Название, например, «Домашнее задание. Восьмой урок». Группу создайте скрытой и не показывайте её.
20. `7:42` В настройках триггера выберите эту группу в поле **Добавить в группу** и сохраните шаблон. Триггер появится в списке.
21. `7:59` Привяжите к группе автоматическое сообщение: откройте **Рассылки** → **Новое** → **Автоматическое сообщение** → **Продолжить**. В примере название — «Сдал домашку в восьмом уроке».
22. `8:24` Напишите текст сообщения, например: «Жду вас в девятом уроке» или «Отлично, ваше домашнее задание принято, у вас всё получается». Имя можно подставлять в текст. Выберите группу, созданную для триггера.
23. `8:42` В настройках можно отложить отправку сообщения от момента подписки, но в примере на практике это не нужно, и задержку не ставят.
24. `9:05` Чтобы проверить сообщение, отправьте тестовую рассылку. Тестовое сообщение придёт в мессенджер с пометкой «Тестовая рассылка» и перенесёт в группу.
25. `9:16` Откройте группу (пока она пустая) и зайдите в кабинет школы. В восьмом уроке отправьте текст домашнего задания. Статус будет «в ожидании», и ничего не произойдёт.
26. `9:41` Откройте домашнее задание, проверьте его и нажмите **Одобрить**, затем **Отправить**.
27. `9:51` После одобрения ученик добавляется в группу и получает сообщение о принятом домашнем задании. Обновите группу, чтобы увидеть результат.
28. `10:09` Так же настраивается выдача доступа через триггеры. Номер ресурса берётся тем же способом; в примере номер теста — 13.
29. `10:43` Для события **Закончился доступ** укажите номер доступа. Например, если доступ выдан на 10 дней, по истечении срока ученик будет удалён из группы.
30. `10:54` Для **Вебинар посещён** номер берётся при создании вебинара. Система сама добавляет ученика в группу, когда триггер срабатывает, и удаляет, когда доступ заканчивается.
31. `11:13` В Senler можно создавать чат-боты и привязывать их к группам. Цепочка запускается, когда человек попадает в группу.
32. `11:49` Пример дожимающей цепочки: ученик сдал седьмой урок (группа «Посмотрел 7 урок»), но не перешёл к восьмому. Цепочка должна это исправить.
33. `12:03` Создайте бота для группы седьмого урока. Сначала отправьте сообщение, например «Молодец, вы сдали».
34. `12:17` Добавьте **Таймер** на нужное время. В примере — 2 часа: через это время проверяется условие.
35. `12:36` Добавьте **Условие**: пользователь находится в группе восьмого урока. Проверка показывает, попал ли ученик в эту группу.
36. `13:00` Если ученик в группе восьмого урока, ничего не делаем. Если нет, отправьте напоминание другого содержания, например: «Вижу, что вы не стали проходить дальше. Вы ещё не сдали домашнее задание в восьмом уроке. В чём проблема? Может быть, нужна моя помощь».
37. `13:48` Сохраните цепочку, опубликуйте, протестируйте и запустите её.
38. `13:55` Чтобы цепочка работала по группе, откройте **Группы подписчиков**, выберите группу седьмого урока и перейдите в дополнительные настройки. Добавьте бота. С этого момента бот работает по этой группе.
39. `14:20` Сообщения Senler показывают, как ученики проходят курс. Их можно сегментировать: найти тех, кто застрял, и написать им.
40. `14:47` Подробнее о Senler изучайте в самом сервисе. По вопросам обращайтесь в службу поддержки или в Telegram-группу Emdesell.