Аналитика продаж школы через Claude

Как подключить школу на Emdesell к Claude и получать ответы о продажах обычными словами: выручку по периодам, сравнение тарифов, долю неоплаченных заказов и статистику подписок. После просмотра вы сможете задавать эти вопросы сами и получать готовые таблицы и графики.

Ограничения подключения

1. 0:36 Школа подключена к Claude через коннектор Emdesell. Как подключить свою школу, описано в отдельном уроке.
2. 0:54 Claude только читает данные. Он не меняет заказы и подписки.
3. 1:02 Тестовые заказы, если вы создавали их для проверки, Claude не учитывает.
4. 1:17 Данные покупателей (имя, почта, телефон) в ответы не попадают из-за закона о персональных данных. Не просите Claude выводить адреса покупателей или отправлять им сообщения.

Какие данные можно запросить

5. 1:41 В школе есть два типа заказов: разовые и подписки. Заказы могут быть в евро, долларах и рублях, а их статусы — оплаченный, отмененный и неоплаченный.
6. 1:56 Заказы привязаны к платежным формам, например «Английский для переписки — Тариф PRO», «Тариф Базовый» и «Тариф Стандарт». Это позволяет сравнивать тарифы между собой.

Выручка по валютам

7. 2:37 Откройте Claude и задайте вопрос: «Покажи оплаченные заказы за все время по валютам».
8. 2:43 Рекомендуется выбрать режим Авто вместо ручного, чтобы Claude постоянно не запрашивал подтверждение доступа к данным. Для таких запросов достаточно модели Sonnet 5.5.
9. 3:02 Claude выводит количество и сумму оплаченных заказов по каждой валюте. В рублях, например, 1 380 заказов на сумму 3 289 080,98 ₽.

Платежные формы

10. 3:19 Чтобы узнать, через какие платежные формы приходят оплаты, спросите: «По каким платежным формам проходили оплаты?»
11. 3:41 Claude выводит сводную таблицу: название формы, валюту, количество заказов и платежную систему, через которую проходит оплата.

Сравнение тарифов

12. 3:54 Спросите: «Сравни тарифы Базовый, Стандарт и PRO в рублях: количество оплат, выручку и средний чек».
13. 4:14 Таблица показывает, какой тариф продается чаще, какой дороже и какой приносит больше выручки. В примере доля выручки составила 27,0% у тарифа Базовый, 33,3% у Стандарт и 39,7% у PRO.

Воронка оплаты

14. 4:47 Чтобы понять, где теряются деньги, спросите: «Сколько заказов в рублях создано, но не оплачено, и сколько отменено? Какая доля оплаченных?»
15. 5:08 В примере из 1 750 заказов в рублях оплачены 1 380 (78,9%), созданы, но не оплачены 226 (12,9%), отменены 144 (8,2%). Claude также выводит долю оплаченных заказов по каждой платежной форме.
16. 5:28 Группа заказов «создано, но не оплачено» — самая важная для работы. С ней стоит начинать: отправлять напоминания, предлагать рассрочки и другие способы оплаты.

Подписки

17. 5:45 Спросите: «Сколько активных, приостановленных и отмененных подписок?»
18. 5:53 В примере всего 504 подписки: 307 активных, 95 приостановленных, 59 отмененных и 43 завершенных. Claude также разбивает подписки по валютам и тарифам.

Динамика по месяцам

19. 6:38 Спросите: «Покажи выручку по месяцам за последние 6 месяцев по каждой валюте и построй график».
20. 6:58 Claude сам определяет период, в примере это календарные месяцы с мая по октябрь 2026 года, и запрашивает оплаченные заказы по каждому месяцу. Октябрь в выгрузке неполный.
21. 7:15 Claude строит графики выручки по каждой валюте и таблицу с суммами по месяцам. В рублях после старта оплат в июне выручка в июле выросла примерно в 2,4 раза, в августе осталась почти на том же уровне, а в сентябре снизилась. Так же выглядят графики в евро и долларах.

Что Claude не показывает

22. 7:30 В этих данных нет сведений о покупателях и отдельной статистики возвратов. Есть только статус «Отменен».

Итог

23. 7:44 Начните с трех вопросов: какая выручка по периодам, как сравниваются тарифы и какая доля неоплаченных заказов. Подключите свою школу и задайте их, чтобы быстро увидеть динамику продаж без таблиц в Excel.